Politika zaštite ličnih podataka

PRIVREDNO DRUŠTVO ZA PROIZVODNJU, TRGOVINU I USLUGE MB FRIGO DOO BEOGRAD (ZEMUN)
Matični broj: 20751363 | PIB: 107182426
(u daljem tekstu: „MB Frigo doo Beograd“)

Zaštita ličnih podataka naših korisnika predstavlja poseban interes naše kompanije. Sve aktivnosti MB Frigo doo Beograd (u daljem tekstu: MB Frigo Beograd) usklađene su sa evropskim propisima (Opšta uredba o zaštiti podataka – EU 2016/679 GDPR, Direktiva EU 2002/58/EC o privatnosti i elektronskim komunikacijama, kao i međunarodnim sporazumima ETS 108, ETS 181, ETS 185, ETS 189) i važećim zakonodavstvom Republike Srbije – Zakon o zaštiti podataka o ličnosti („Sl. glasnik RS“ br. 87/2018).

Lični podaci su informacije pomoću kojih se može utvrditi identitet, između ostalog: ime, adresa i broj telefona, a koriste se u svrhu poslovanja, tj. sklapanja kupoprodajnih ugovora, informisanja o aktivnostima MB Frigo Beograd, kao i organizacije aktivnosti u svrhu komunikacije i informisanja.

1.Voditelj obrade

MB Frigo doo Beograd je voditelj obrade sledećih internet stranica:

www.haier-klima.rs

www.maxon-klima.rs

www.mbfrigo.rs

U kontakt sa MB Frigo Beograd možete stupiti korišćenjem sledećih komunikacionih kanala:

• slanjem pisma na adresu: MB Frigo doo Beograd, Miroslava Antića 26, 11 283 Beograd

• telefonskim pozivom: (11) 3774 962

• slanjem e-pošte: haier@mbfrigo.rs

Poseta internetskim stranicama

U trenutku kada posetite naše internet stranice, u tzv. „Server Log Files“ se automatski beleže informacije koje nam šalje vaš pregledač. To uključuje:

• vrstu/verziju pregledača,

• korišćeni operativni sistem,

• referrer URL (ranije posećena stranica),

• hostname računara (IP adresa),

• vreme upita serveru.

Navedeni podaci ne mogu se dovesti u vezu sa određenom fizičkom osobom i koriste se isključivo u tehničke i statističke svrhe.

3. Svrha obrade podataka i pravna osnova

•        Izvršenje ugovora

Podaci se prikupljaju i obrađuju za potrebe registracije klijenata ili dobavljača radi realizacije narudžbi i obrade zahteva iz ugovora (isporuka, obračun, garancija).

Prikupljaju se:

• naziv pravnog lica, ime i prezime kontakt osobe,

• PIB i podaci iz dozvole za obavljanje delatnosti,

• adresa,

• e-mail adresa,

• broj telefona i faksa.

Bez ovih podataka nije moguće realizovati kupovinu, narudžbu ili otvaranje korisničkog naloga.

•      Obračun, provera kreditne sposobnosti i naplata potraživanja

Podaci dati radi registracije se povremeno proveravaju (tačnost, kreditna sposobnost) putem javno dostupnih registara (APR, bonitetne agencije). Pravna osnova je legitimni interes MB Frigo Beograd.

Pravna osnova je legitimni privredni interes operativnog društva da pre sastavljanja obavezujuće ponude proveri finansijsko stanje potencijalnog poslovnog partnera. U slučaju naplate potraživanja, dotično operativno društvo MB Frigo Beograd nastoji ostvariti svoja ugovorna prava.

•    Korisničke usluge, izravno oglašavanje i newsletteri

Pravna osnova je legitimni interes MB Frigo Beograd da obezbedi dugoročno zadovoljstvo svojih klijenata i održava dobre poslovne odnose. Ukazujemo Vam da u svakom trenutku, bez navođenja razloga, možete kontaktirati voditelja obrade (tačka br. 1) i izraziti svoje protivljenje ovakvom načinu kontakta. Vaša opšta prava u vezi sa obradom podataka navedena su pod tačkom br. 8

• Potencijalnim dobavljačima i svakom posetiocu naših internet stranica nudimo mogućnost da nas kontaktira.

  Pravna osnova je legitimni interes MB Frigo Beograd da komunicira sa zainteresovanim licima. Ukazujemo Vam da u svakom trenutku, bez navođenja razloga, možete izraziti protivljenje ovakvom obliku kontakta – i to:

  • kao potencijalni dobavljač, u pisanom obliku, slanjem e-pošte na haier@mbfrigo.rs ili

  • kao opšte zainteresovana strana, kontaktiranjem voditelja obrade (tačka 1).

•  Nagradne igre

MB Frigo Beogard u okviru različitih događaja za klijente i druge učesnike može organizovati nagradne igre. U tu svrhu prikupljaju se sledeći lični podaci radi kasnijeg kontaktiranja dobitnika:

– ime

– adresa

– adresa e-pošte

– broj telefona

Pravna osnova je saglasnost na obradu navedenih podataka, iskazana pristankom na učešće u nagradnoj igri. Saglasnost se može opozvati u bilo kom trenutku do izvlačenja, slanjem obaveštenja kontakt osobi kod voditelja obrade (vidi tačku 1) ili direktno organizatoru nagradne igre – MB Frigo Beograd.

Podaci prikupljeni u svrhu nagradne igre brišu se odmah nakon završetka i objave rezultata izvlačenja.

Podaci koji su prikupljeni za potrebe nagradne igre brišu se odmah nakon izvlačenja.

4. Upotreba kolačića

Da bismo posetu našoj internet stranici učinili privlačnijom i omogućili korišćenje određenih funkcija, koristimo tzv. kolačiće odnosno “cookies”. To su datoteke koje se čuvaju na vašem računaru, a koje omogućavaju jednostavnije korišćenje internet stranice.

Postoje dve vrste kolačića: stalni i privremeni (kolačići sesije). Kolačići sesije čuvaju se samo dok ne zatvorite pregledač, nakon čega se brišu. Za razliku od njih, stalni kolačići ostaju na vašem računaru i nakon zatvaranja pregledača.

Kolačiće možete obrisati u bilo kom trenutku. Uputstva o postupanju sa kolačićima, odnosno o načinu njihovog brisanja, pronaći ćete u rubrici „Pomoć“ vašeg pregledača. Kolačiće možete u potpunosti deaktivirati ili podesiti pregledač tako da vas obavesti svaki put kada se novi kolačić pošalje na vaš računar.

5. Google Analytics

Ova internet stranica koristi funkciju Google Analytics, uslugu web-analize kompanije Google Inc. („Google“). Google Analytics koristi kolačiće koji omogućavaju analizu vašeg korišćenja naših internet stranica. Informacije o vašem korišćenju ovih stranica (uključujući IP adresu) prenose se na Google servere u SAD-u, gde se čuvaju 38 meseci. Google te podatke koristi za analizu korišćenja, izveštaje o aktivnostima i pružanje drugih usluga vezanih za korišćenje internet stranica i interneta.

Google može proslediti podatke trećim licima ako je to zakonom propisano ili ako ta treća lica obrađuju podatke po nalogu Google-a. Instaliranje kolačića možete sprečiti odgovarajućim podešavanjima pregledača, ali napominjemo da u tom slučaju možda nećete moći koristiti sve funkcije stranice.

Korišćenjem ovih internet stranica izjavljujete da ste saglasni sa obradom podataka koje Google prikuplja o vama na opisani način i u navedenu svrhu. Takođe, postoji mogućnost deaktivacije Google Analytics funkcije instaliranjem Browser Add-on dodatka.

6. Retargeting funkcije 

Ova internet stranica koristi tzv. „retargeting tagove“. „Retargeting tag“ je JavaScript element u kodu stranice. Kada korisnik poseti stranicu sa takvim tagom, ponuđač onlajn oglasa (npr. Google) smešta kolačić na računar korisnika i dodaje ga na odgovarajući spisak ciljnih grupa za retargeting. Taj kolačić kasnije omogućava prikazivanje personalizovanih oglasa na drugim internet stranicama.

Korisnik može onemogućiti retargeting podešavanjem pregledača, ali u tom slučaju možda neće moći koristiti sve funkcije sajta u punom obimu.

7. Sigurnost podataka

Primenom tehničkih i organizacionih mera obezbeđujemo naše internet stranice i sisteme od gubitka, uništavanja, menjanja, neovlašćenog pristupa i širenja vaših podataka. Naši računarski centri rade u skladu sa savremenim bezbednosnim standardima (firewall, intrusion-detection sistemi, fizičke kontrole pristupa). Na nivou aplikacija primenjuju se moderne metode autentifikacije, kao i redovno sigurnosno bekapovanje i arhiviranje podataka. U slučaju online plaćanja, podaci se prenose u kriptovanom obliku.

8. Vreme pohranjivanja podataka

Vaši lični podaci čuvaju se onoliko dugo koliko nalaže poresko i računovodstveno zakonodavstvo Republike Srbije, odnosno do isteka zakonskog roka zastare ili do opoziva vaše saglasnosti, u skladu sa Opštim uslovima poslovanja.

9. Maloljetnici

MB Frigo Beograd savetuje roditelje i staratelje da nauče decu kako da bezbedno i odgovorno koriste svoje lične podatke na internetu. Maloletna lica ne bi trebalo da ostavljaju bilo kakve lične podatke na našim stranicama bez dozvole roditelja ili staratelja.

MB Frigo Beograd nikada neće svesno prikupljati podatke od maloletnika, koristiti ih ili proslediti trećim licima bez dozvole, osim ako je to zakonom propisano. U slučaju da maloletnik ipak dostavi podatke bez pristanka roditelja/staratelja, molimo roditelje/staratelje da nas obaveste radi uklanjanja tih informacija.

10. Vaša prava

Kao lice čiji se lični podaci obrađuju od strane MB Frigo Beograd, imate sledeća prava:

• Pravo na informaciju – možete zatražiti potvrdu da li obrađujemo vaše podatke i u koje svrhe.

• Pravo na ispravku – možete zahtevati ispravku ili dopunu netačnih podataka.

• Pravo na brisanje – možete zahtevati brisanje podataka osim u slučajevima kada postoji zakonska obaveza čuvanja.

• Pravo na ograničenje obrade – u slučajevima predviđenim zakonom (npr. provera tačnosti, nezakonita obrada, prigovor).

• Pravo na prenosivost podataka – možete dobiti podatke u strukturiranom, elektronskom formatu i preneti ih drugom voditelju obrade.

• Pravo na prigovor i opoziv saglasnosti – u svakom trenutku možete uložiti prigovor ili povući ranije datu saglasnost.

• Pravo na pritužbu – imate pravo da se obratite Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti RS (Bulevar kralja Aleksandra 15, 11000 Beograd, e-mail: office@poverenik.rs).

11. Informacije 

Ako imate pitanja u vezi sa tim kako MB Frigo Beograd prikuplja, obrađuje ili koristi vaše lične podatke, molimo vas da nam se obratite putem e-mail adrese:  haier@mbfrigo.rs